EGE BÖLGE TEKNİK SERVİS

Altus Servisi

Altus cihazınız için teknik destek talebinizi Ege Bölge Teknik Servis'e iletebilirsiniz. Cihaz türünü, modelini ve bulunduğunuz ilçeyi paylaşarak talebinize uygun işlem kapsamı hakkında bilgi alın.

Hemen Ara

Servis rehberi

Altus servisi için cihaz ve talep bilgileri

İlk başvuruda hangi bilgileri paylaşabilirsiniz?

Altus servis talebinde cihazın türünü, modelini ve yaşadığınız değişikliği birlikte belirtin. Modeli bilmiyorsanız günlük kullanım sırasında gördüğünüz durumu anlatabilirsiniz. Cihaz hiç başlamıyor mu, çalışırken duruyor mu, yoksa beklenen sonucu vermiyor mu? Bu ayrım, yalnızca ‘bozuldu’ demekten daha açıklayıcıdır ve görüşmenin ihtiyaç duyduğunuz konuya odaklanmasını sağlar.

İzmir ve Aydın’da talebin kapsamını görüşün

Altus teknik servis görüşmesinde ilçenizi belirttikten sonra cihazınıza ilişkin değerlendirme adımlarını sorabilirsiniz. Hangi işlemin yapılabileceği model ve soruna göre netleşir. İşçilik, olası parça ihtiyacı ve zamanlama hakkında sorularınızı ilk görüşmede iletin. Marka adı tek başına her model için aynı işlem, fiyat veya onarım süresi anlamına gelmez.

Görüşme öncesi

Talebinizi cihaz bilgisiyle başlatın

Model bilgisini biliyorsanız ilk görüşmede belirtin. Bilmiyorsanız cihaz türünü ve gözlemlediğiniz durumu anlatmanızla iletişime başlayabiliriz; bilgi bulmak için cihazı sökmeyin.

İlk iletişimde paylaşabilecekleriniz

Cihazın türü ve biliyorsanız model bilgisi
Gözlemlediğiniz durum ve ne zaman başladığı
Cihazın bulunduğu il ve ilçe

Belirti açıklaması tek başına kesin teşhis veya onarım garantisi değildir. Cihazınız için yapılabilecek işlemleri görüşmede sorabilirsiniz.

Servis talebi nasıl ilerler?

İhtiyacınızı paylaşın
Telefonla cihazınızı ve talebinizi anlatın.
Ayrıntıları görüşün
Cihaz bilgisi, arıza belirtisi ve ilçenize göre talebin kapsamı hakkında bilgi alın.
Sonraki adımı netleştirin
Cihazın durumuna göre yapılabilecek işlemleri ve süreçle ilgili sorularınızı görüşün.

Hizmet Bölgeleri

İzmir ve Aydın’da servis talebiniz için bize ulaşın

Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

Hizmet bölgelerini incele

İzmir

İzmir’de listelenen 27 ilçede teknik servis desteği.

Hizmet kapsamı dışında: Beydağ, Kiraz ve Ödemiş.

Aydın

Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında teknik servis desteği.

Sık sorulan sorular

Altus servis talebi hakkında

Altus cihazımın modelini bilmiyorsam görüşebilir miyim?

Evet, cihaz türünü ve belirtisini anlatarak başlayabilirsiniz. Modeli biliyorsanız paylaşın; öğrenmek için cihazı sökmeyin veya yerinden çıkarmayın.

Altus yetkili servisi misiniz?

Hayır. Ege Bölge Teknik Servis Hizmetleri bağımsız özel servistir. Altus markasının yetkili servisi değildir.

Altus cihazım için hangi bilgileri paylaşmalıyım?

Model bilgisini biliyorsanız ilk görüşmede belirtin. Bilmiyorsanız cihaz türünü ve gözlemlediğiniz durumu anlatmanızla iletişime başlayabiliriz; bilgi bulmak için cihazı sökmeyin.

Cihazım için yapılabilecek işlemleri nasıl öğrenebilirim?

Cihaz türünü, modelini ve ihtiyacınızı telefonla paylaşın. İşlem kapsamı cihaz bilgisi ve durumu değerlendirilerek netleştirilir; yalnızca marka adı yapılabilecek işlemleri belirlemez.

Hangi illerde hizmet veriyorsunuz?

İzmir’de listelenen 27 ilçede ve Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz. İzmir’de Beydağ, Kiraz ve Ödemiş hizmet kapsamımız dışındadır. Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

İletişim

Altus cihazınız için bize ulaşın

Servis talebinizi 7/24 çağrı merkezimize iletebilirsiniz.

Tüm markaları incele →