EGE BÖLGE TEKNİK SERVİS
Amana Servisi
Amana markalı cihazınızla ilgili servis ihtiyacını telefonla paylaşabilirsiniz. Model ve arıza belirtisi, cihazınıza ilişkin talebin değerlendirilmesine yardımcı olur.
Servis rehberi
Amana teknik servis talebinde modelin önemi
Benzer model adlarını birbirinden ayırın
Amana cihazınıza ait kullanım belgesinde bir model adı varsa harf ve rakamları eksiksiz aktarın. Satın alma adı ile model kodu aynı olmayabilir; elinizde hangi bilginin olduğunu belirtmeniz yeterlidir. Arıza talebinde cihazın yaşı hakkında tahmin yürütmek yerine bildiğiniz kullanım geçmişini ve yeni fark ettiğiniz değişikliği anlatın.
Parça ve onarım sorularını modele göre sorun
Amana servisi için aradığınızda parça bulunabilirliği, işlem kapsamı ve değerlendirme sürecini cihaz bilgisiyle birlikte görüşün. Bir modelde yapılabilen işlem başka bir model için aynı şekilde geçerli olmayabilir. İzmir veya Aydın’daki ilçenizi paylaşarak talebinizi iletin; cihaz görülmeden kesin parça, fiyat ya da süre sözü varsaymayın.
Görüşme öncesi
Model bilgisini doğru aktarın
Elinizdeki kullanım belgesinde model adı varsa görüşmeye hazırlayabilirsiniz. Harf ve rakamları tam aktarmak, farklı cihazların birbirine karıştırılmasını önlemeye yardımcı olur.
İlk iletişimde paylaşabilecekleriniz
- Cihazın türü ve biliyorsanız model bilgisi
- Gözlemlediğiniz durum ve ne zaman başladığı
- Cihazın bulunduğu il ve ilçe
Belirti açıklaması tek başına kesin teşhis veya onarım garantisi değildir. Cihazınız için yapılabilecek işlemleri görüşmede sorabilirsiniz.
Servis talebi nasıl ilerler?
İhtiyacınızı paylaşın
Telefonla cihazınızı ve talebinizi anlatın.
Ayrıntıları görüşün
Cihaz bilgisi, arıza belirtisi ve ilçenize göre talebin kapsamı hakkında bilgi alın.
Sonraki adımı netleştirin
Cihazın durumuna göre yapılabilecek işlemleri ve süreçle ilgili sorularınızı görüşün.
Hizmet Bölgeleri
İzmir ve Aydın’da servis talebiniz için bize ulaşın
Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.
Hizmet bölgelerini inceleİzmir
İzmir’de listelenen 27 ilçede teknik servis desteği.
Hizmet kapsamı dışında: Beydağ, Kiraz ve Ödemiş.
Aydın
Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında teknik servis desteği.
Sık sorulan sorular
Amana servis talebi hakkında
Amana için yalnızca ürünün ticari adını bilmem yeterli mi?
Bildiğiniz adı paylaşabilirsiniz. Kullanım belgesinde ayrıca model kodu varsa onu da belirtin; iki bilginin aynı olduğunu varsaymanız gerekmez.
Amana yetkili servisi misiniz?
Hayır. Ege Bölge Teknik Servis Hizmetleri bağımsız özel servistir. Amana markasının yetkili servisi değildir.
Amana cihazım için hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Elinizdeki kullanım belgesinde model adı varsa görüşmeye hazırlayabilirsiniz. Harf ve rakamları tam aktarmak, farklı cihazların birbirine karıştırılmasını önlemeye yardımcı olur.
Cihazım için yapılabilecek işlemleri nasıl öğrenebilirim?
Cihaz türünü, modelini ve ihtiyacınızı telefonla paylaşın. İşlem kapsamı cihaz bilgisi ve durumu değerlendirilerek netleştirilir; yalnızca marka adı yapılabilecek işlemleri belirlemez.
Hangi illerde hizmet veriyorsunuz?
İzmir’de listelenen 27 ilçede ve Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz. İzmir’de Beydağ, Kiraz ve Ödemiş hizmet kapsamımız dışındadır. Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.
İletişim
Amana cihazınız için bize ulaşın
Servis talebinizi 7/24 çağrı merkezimize iletebilirsiniz.
Tüm markaları incele →