EGE BÖLGE TEKNİK SERVİS
Baymak Servisi
Baymak markalı cihazınız için EBTS üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz. Önce cihazın türünü ve ihtiyacınızı paylaşarak hizmetin kapsamı hakkında bilgi edinin.
Servis rehberi
Baymak servisi için hata mesajı ve çalışma durumu
Hata kodunu yorumlamadan aktarın
Baymak cihazınızın ekranında bir kod veya uyarı görüyorsanız harf, rakam ve varsa simgeyi olduğu gibi belirtin. Aynı zamanda cihazın ne yaptığını da anlatın: başlamaması, çalışıp durması veya beklenen sonucu vermemesi farklı bilgilerdir. İnternette benzer bir kod için yazılan parça adını, modeliniz doğrulanmadan kesin arıza nedeni kabul etmeyin.
Tekrar eden uyarı ile bakım ihtiyacını ayırın
Baymak teknik servis görüşmesinde bakım hakkında bilgi almak istediğinizi ve ayrıca bir çalışma sorunu bulunup bulunmadığını açıklayın. Önceki işlem tarihini biliyorsanız paylaşın. İzmir veya Aydın’daki ilçeniz, cihaz türü ve modeliniz üzerinden talebin kapsamını görüşebilirsiniz. Hata mesajı, tek başına belirli bir işlem veya parça değişimi gerektirdiğini göstermez.
Görüşme öncesi
Ekrandaki mesajı olduğu gibi paylaşın
Cihazınızda bir ekran mesajı varsa harf ve rakamları değiştirmeden not edin. Bir mesaj tek başına arızanın nedenini belirlemez; gözlemlediğiniz durumla birlikte aktarın.
İlk iletişimde paylaşabilecekleriniz
- Cihazın türü ve biliyorsanız model bilgisi
- Gözlemlediğiniz durum ve ne zaman başladığı
- Cihazın bulunduğu il ve ilçe
Belirti açıklaması tek başına kesin teşhis veya onarım garantisi değildir. Cihazınız için yapılabilecek işlemleri görüşmede sorabilirsiniz.
Servis talebi nasıl ilerler?
İhtiyacınızı paylaşın
Telefonla cihazınızı ve talebinizi anlatın.
Ayrıntıları görüşün
Cihaz bilgisi, arıza belirtisi ve ilçenize göre talebin kapsamı hakkında bilgi alın.
Sonraki adımı netleştirin
Cihazın durumuna göre yapılabilecek işlemleri ve süreçle ilgili sorularınızı görüşün.
Hizmet Bölgeleri
İzmir ve Aydın’da servis talebiniz için bize ulaşın
Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.
Hizmet bölgelerini inceleİzmir
İzmir’de listelenen 27 ilçede teknik servis desteği.
Hizmet kapsamı dışında: Beydağ, Kiraz ve Ödemiş.
Aydın
Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında teknik servis desteği.
Sık sorulan sorular
Baymak servis talebi hakkında
Baymak ekranındaki kod tek başına teşhis için yeterli mi?
Kod yararlı bir ön bilgidir; ancak cihaz modeli ve çalışma durumu da değerlendirilmelidir. Görüşmede kodu aynen okuyun ve ne zaman göründüğünü belirtin.
Baymak yetkili servisi misiniz?
Hayır. Ege Bölge Teknik Servis Hizmetleri bağımsız özel servistir. Baymak markasının yetkili servisi değildir.
Baymak cihazım için hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Cihazınızda bir ekran mesajı varsa harf ve rakamları değiştirmeden not edin. Bir mesaj tek başına arızanın nedenini belirlemez; gözlemlediğiniz durumla birlikte aktarın.
Cihazım için yapılabilecek işlemleri nasıl öğrenebilirim?
Cihaz türünü, modelini ve ihtiyacınızı telefonla paylaşın. İşlem kapsamı cihaz bilgisi ve durumu değerlendirilerek netleştirilir; yalnızca marka adı yapılabilecek işlemleri belirlemez.
Hangi illerde hizmet veriyorsunuz?
İzmir’de listelenen 27 ilçede ve Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz. İzmir’de Beydağ, Kiraz ve Ödemiş hizmet kapsamımız dışındadır. Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.
İletişim
Baymak cihazınız için bize ulaşın
Servis talebinizi 7/24 çağrı merkezimize iletebilirsiniz.
Tüm markaları incele →