EGE BÖLGE TEKNİK SERVİS

DemirDöküm Servisi

DemirDöküm cihazınız için bağımsız özel servis talebinizi EBTS'ye yöneltebilirsiniz. Yaşadığınız durumun kısa açıklaması, model ve ilçe bilgisiyle görüşmeye başlayabilirsiniz.

Hemen Ara

Servis rehberi

DemirDöküm teknik servis talebinizi açıklayın

Kısa ama eksiksiz bir belirti özeti

DemirDöküm cihazınız için önce hangi işlevde sorun yaşadığınızı, sonra sorunun ne zaman başladığını anlatın. Ekranda mesaj varsa olduğu gibi aktarın. Cihazın çalışıp durmasıyla hiç başlamaması farklı durumlardır. Teknik parça isimleri kullanmadan, günlük kullanımda fark ettiğiniz değişikliği tarif etmeniz başvuru için daha açık bir başlangıç sağlar.

Telefon görüşmesi ile kesin arıza tespitini ayırın

İlk bilgiler talebin anlaşılmasına yardımcı olur; cihazın değerlendirilmesinin yerini tutmaz. DemirDöküm servisi için modelinizi ve ilçenizi paylaşarak hangi adımların izleneceğini sorun. Olası parça, işçilik ve süre konularını görüşebilirsiniz; yalnızca hata mesajından hareketle kesin onarım sonucu veya fiyat varsayılmamalıdır.

Görüşme öncesi

Görüşme için kısa bir özet hazırlayın

Cihazın hangi durumda olduğunu, sorunun başlangıcını ve varsa görünen mesajı birkaç cümleyle anlatın. Uzaktan paylaşılan bilgi, tek başına kesin arıza tespiti anlamına gelmez.

İlk iletişimde paylaşabilecekleriniz

Cihazın türü ve biliyorsanız model bilgisi
Gözlemlediğiniz durum ve ne zaman başladığı
Cihazın bulunduğu il ve ilçe

Belirti açıklaması tek başına kesin teşhis veya onarım garantisi değildir. Cihazınız için yapılabilecek işlemleri görüşmede sorabilirsiniz.

Servis talebi nasıl ilerler?

İhtiyacınızı paylaşın
Telefonla cihazınızı ve talebinizi anlatın.
Ayrıntıları görüşün
Cihaz bilgisi, arıza belirtisi ve ilçenize göre talebin kapsamı hakkında bilgi alın.
Sonraki adımı netleştirin
Cihazın durumuna göre yapılabilecek işlemleri ve süreçle ilgili sorularınızı görüşün.

Hizmet Bölgeleri

İzmir ve Aydın’da servis talebiniz için bize ulaşın

Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

Hizmet bölgelerini incele

İzmir

İzmir’de listelenen 27 ilçede teknik servis desteği.

Hizmet kapsamı dışında: Beydağ, Kiraz ve Ödemiş.

Aydın

Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında teknik servis desteği.

Sık sorulan sorular

DemirDöküm servis talebi hakkında

DemirDöküm talebinde teknik terim kullanmam gerekiyor mu?

Hayır. Cihazın ne yaptığını, beklediğiniz sonucun ne olduğunu ve sorunun başlangıcını kendi sözcüklerinizle anlatabilirsiniz. Varsa görünen mesajı aynen paylaşın.

DemirDöküm yetkili servisi misiniz?

Hayır. Ege Bölge Teknik Servis Hizmetleri bağımsız özel servistir. DemirDöküm markasının yetkili servisi değildir.

DemirDöküm cihazım için hangi bilgileri paylaşmalıyım?

Cihazın hangi durumda olduğunu, sorunun başlangıcını ve varsa görünen mesajı birkaç cümleyle anlatın. Uzaktan paylaşılan bilgi, tek başına kesin arıza tespiti anlamına gelmez.

Cihazım için yapılabilecek işlemleri nasıl öğrenebilirim?

Cihaz türünü, modelini ve ihtiyacınızı telefonla paylaşın. İşlem kapsamı cihaz bilgisi ve durumu değerlendirilerek netleştirilir; yalnızca marka adı yapılabilecek işlemleri belirlemez.

Hangi illerde hizmet veriyorsunuz?

İzmir’de listelenen 27 ilçede ve Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz. İzmir’de Beydağ, Kiraz ve Ödemiş hizmet kapsamımız dışındadır. Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

İletişim

DemirDöküm cihazınız için bize ulaşın

Servis talebinizi 7/24 çağrı merkezimize iletebilirsiniz.

Tüm markaları incele →