EGE BÖLGE TEKNİK SERVİS

E.C.A. Servisi

E.C.A. markalı cihazınızla ilgili servis ihtiyacını EBTS ile paylaşabilirsiniz. Telefon görüşmesinde cihaz türü ve model bilgisiyle işlem kapsamını sorabilirsiniz.

Hemen Ara

Servis rehberi

E.C.A. servisi için model ve belge bilgisi

Belgedeki model adını esas alın

E.C.A. cihazınıza ait kullanım belgesinde model adı veya kodu varsa görüşmede onu paylaşın. Benzer görünen cihazları yalnızca görünüşleriyle ayırt etmek zor olabilir. Elinizdeki belgenin hangi cihaza ait olduğunu kontrol edin; modelden emin değilseniz bunu açıkça söyleyin. Görüşmeye başlamak için bütün teknik ayrıntıları bilmeniz gerekmez.

Mevcut sorunu modelden ayrı açıklayın

Model bilgisi cihazı tanımlar, arıza belirtisi ise yaşadığınız ihtiyacı açıklar. E.C.A. teknik servis görüşmesinde ikisini de belirtin. Talebiniz bakım hakkında bilgi almaksa, bir çalışma sorunu varsa onu ayrıca anlatın. İlçeniz üzerinden hizmet bölgesini ve cihazınıza ilişkin değerlendirme kapsamını sorabilirsiniz; marka adı tek başına işlem planını belirlemez.

Görüşme öncesi

Cihaz adını belgelerinizle karşılaştırın

Kullanım belgesi elinizdeyse cihazın modelini buradan kontrol edebilirsiniz. Benzer adlar yerine belgedeki tam ifadeyi paylaşmanız, talebi açıklamaya yardımcı olur.

İlk iletişimde paylaşabilecekleriniz

Cihazın türü ve biliyorsanız model bilgisi
Gözlemlediğiniz durum ve ne zaman başladığı
Cihazın bulunduğu il ve ilçe

Belirti açıklaması tek başına kesin teşhis veya onarım garantisi değildir. Cihazınız için yapılabilecek işlemleri görüşmede sorabilirsiniz.

Servis talebi nasıl ilerler?

İhtiyacınızı paylaşın
Telefonla cihazınızı ve talebinizi anlatın.
Ayrıntıları görüşün
Cihaz bilgisi, arıza belirtisi ve ilçenize göre talebin kapsamı hakkında bilgi alın.
Sonraki adımı netleştirin
Cihazın durumuna göre yapılabilecek işlemleri ve süreçle ilgili sorularınızı görüşün.

Hizmet Bölgeleri

İzmir ve Aydın’da servis talebiniz için bize ulaşın

Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

Hizmet bölgelerini incele

İzmir

İzmir’de listelenen 27 ilçede teknik servis desteği.

Hizmet kapsamı dışında: Beydağ, Kiraz ve Ödemiş.

Aydın

Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında teknik servis desteği.

Sık sorulan sorular

E.C.A. servis talebi hakkında

E.C.A. belgesindeki model ile cihaz adı farklı görünüyorsa ne yapmalıyım?

Elinizdeki bilgileri olduğu gibi paylaşın ve hangisinden emin olmadığınızı belirtin. Tahmini bir model seçmek yerine belgedeki tam ifadeyi aktarmak daha açıklayıcıdır.

E.C.A. yetkili servisi misiniz?

Hayır. Ege Bölge Teknik Servis Hizmetleri bağımsız özel servistir. E.C.A. markasının yetkili servisi değildir.

E.C.A. cihazım için hangi bilgileri paylaşmalıyım?

Kullanım belgesi elinizdeyse cihazın modelini buradan kontrol edebilirsiniz. Benzer adlar yerine belgedeki tam ifadeyi paylaşmanız, talebi açıklamaya yardımcı olur.

Cihazım için yapılabilecek işlemleri nasıl öğrenebilirim?

Cihaz türünü, modelini ve ihtiyacınızı telefonla paylaşın. İşlem kapsamı cihaz bilgisi ve durumu değerlendirilerek netleştirilir; yalnızca marka adı yapılabilecek işlemleri belirlemez.

Hangi illerde hizmet veriyorsunuz?

İzmir’de listelenen 27 ilçede ve Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz. İzmir’de Beydağ, Kiraz ve Ödemiş hizmet kapsamımız dışındadır. Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

İletişim

E.C.A. cihazınız için bize ulaşın

Servis talebinizi 7/24 çağrı merkezimize iletebilirsiniz.

Tüm markaları incele →