EGE BÖLGE TEKNİK SERVİS

Gaggenau Servisi

Gaggenau markalı cihazınızla ilgili teknik servis talebinde EBTS ile iletişime geçebilirsiniz. Cihazın modeli ve bulunduğu ilçe, ilk görüşmede paylaşabileceğiniz temel bilgilerdir.

Hemen Ara

Servis rehberi

Gaggenau servisi için cihazın bulunduğu alanı tarif edin

Erişim koşullarını önceden paylaşın

Gaggenau cihazının bulunduğu yere erişim kısıtlıysa bunu başvuruda belirtin. Cihazın dolap içinde, sabit bir alanda veya erişimi zor bir noktada olması görüşmede açıklanabilecek bilgilerdir. Etiketi görmek amacıyla cihazı yerinden çıkarmayın. Elinizdeki model belgesi ve mevcut arıza gözlemiyle talebi anlatabilirsiniz.

Model bilgisiyle işlem kapsamını sorun

Gaggenau teknik servis talebinizde cihaz türü, model ve bulunduğunuz ilçe birlikte ele alınmalıdır. Değerlendirmenin nasıl yapılacağını, hangi bilgilerin gerekli olduğunu ve ücretlendirme şeklini görüşmede sorun. Erişimle ilgili ayrıntıları belirtmek planlamaya yardımcı olabilir; cihaz görülmeden belirli bir işlem süresi veya parça bulunabilirliği kesin kabul edilmemelidir.

Görüşme öncesi

Cihaza erişim durumunu bildirin

Cihazın bulunduğu yere erişimle ilgili bir kısıt varsa görüşmede belirtin. Model etiketini görmek için cihazı yerinden çıkarmak veya bağlantılarını ayırmak gerekmez.

İlk iletişimde paylaşabilecekleriniz

Cihazın türü ve biliyorsanız model bilgisi
Gözlemlediğiniz durum ve ne zaman başladığı
Cihazın bulunduğu il ve ilçe

Belirti açıklaması tek başına kesin teşhis veya onarım garantisi değildir. Cihazınız için yapılabilecek işlemleri görüşmede sorabilirsiniz.

Servis talebi nasıl ilerler?

İhtiyacınızı paylaşın
Telefonla cihazınızı ve talebinizi anlatın.
Ayrıntıları görüşün
Cihaz bilgisi, arıza belirtisi ve ilçenize göre talebin kapsamı hakkında bilgi alın.
Sonraki adımı netleştirin
Cihazın durumuna göre yapılabilecek işlemleri ve süreçle ilgili sorularınızı görüşün.

Hizmet Bölgeleri

İzmir ve Aydın’da servis talebiniz için bize ulaşın

Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

Hizmet bölgelerini incele

İzmir

İzmir’de listelenen 27 ilçede teknik servis desteği.

Hizmet kapsamı dışında: Beydağ, Kiraz ve Ödemiş.

Aydın

Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında teknik servis desteği.

Sık sorulan sorular

Gaggenau servis talebi hakkında

Gaggenau model etiketine ulaşamıyorsam cihazı çıkarmalı mıyım?

Hayır. Kullanım belgesindeki bilgileri veya bildiğiniz cihaz türünü paylaşabilirsiniz. Erişim kısıtını görüşmede açıklamanız yeterlidir.

Gaggenau yetkili servisi misiniz?

Hayır. Ege Bölge Teknik Servis Hizmetleri bağımsız özel servistir. Gaggenau markasının yetkili servisi değildir.

Gaggenau cihazım için hangi bilgileri paylaşmalıyım?

Cihazın bulunduğu yere erişimle ilgili bir kısıt varsa görüşmede belirtin. Model etiketini görmek için cihazı yerinden çıkarmak veya bağlantılarını ayırmak gerekmez.

Cihazım için yapılabilecek işlemleri nasıl öğrenebilirim?

Cihaz türünü, modelini ve ihtiyacınızı telefonla paylaşın. İşlem kapsamı cihaz bilgisi ve durumu değerlendirilerek netleştirilir; yalnızca marka adı yapılabilecek işlemleri belirlemez.

Hangi illerde hizmet veriyorsunuz?

İzmir’de listelenen 27 ilçede ve Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz. İzmir’de Beydağ, Kiraz ve Ödemiş hizmet kapsamımız dışındadır. Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

İletişim

Gaggenau cihazınız için bize ulaşın

Servis talebinizi 7/24 çağrı merkezimize iletebilirsiniz.

Tüm markaları incele →