EGE BÖLGE TEKNİK SERVİS

Hoover Servisi

Hoover markalı cihazınızın servis ihtiyacı için EBTS ile görüşebilirsiniz. Cihaz türünü, modelini ve gözlemlediğiniz durumu paylaşarak talebinizi iletebilirsiniz.

Hemen Ara

Servis rehberi

Hoover servisi için birden fazla belirtiyi ayırın

Belirtilerin sırası ve birlikte görülmesi

Hoover cihazınızda hem çalışma sonucu değiştiyse hem de yeni bir ses oluştuysa iki durumu ayrı anlatın. Hangisini önce fark ettiğinizi ve aynı anda görülüp görülmediğini belirtin. İki şikâyetin ortak bir nedeni olabileceği gibi farklı değerlendirmeler de gerekebilir. Görüşmede bunları tek bir parça arızası olarak birleştirmeyin.

Başvuruda öncelikli sorununuzu açıklayın

Hoover teknik servis talebinizde kullanımınızı en çok etkileyen durumu söyleyin, diğer gözlemleri de ekleyin. Model, ilçe ve varsa geçmiş işlem bilgisi başvuruyu tamamlar. Değerlendirme kapsamı, işçilik ve olası parça ihtiyacını görüşmede sorabilirsiniz. Birden fazla belirti, aynı sayıda parça değişeceği anlamına gelmez.

Görüşme öncesi

Birden fazla belirtiyi ayrı ayrı belirtin

Aynı cihazda birden fazla değişiklik fark ettiyseniz her birini kısaca anlatın. Belirtilerin aynı anda mı yoksa farklı zamanlarda mı görüldüğünü de paylaşabilirsiniz.

İlk iletişimde paylaşabilecekleriniz

Cihazın türü ve biliyorsanız model bilgisi
Gözlemlediğiniz durum ve ne zaman başladığı
Cihazın bulunduğu il ve ilçe

Belirti açıklaması tek başına kesin teşhis veya onarım garantisi değildir. Cihazınız için yapılabilecek işlemleri görüşmede sorabilirsiniz.

Servis talebi nasıl ilerler?

İhtiyacınızı paylaşın
Telefonla cihazınızı ve talebinizi anlatın.
Ayrıntıları görüşün
Cihaz bilgisi, arıza belirtisi ve ilçenize göre talebin kapsamı hakkında bilgi alın.
Sonraki adımı netleştirin
Cihazın durumuna göre yapılabilecek işlemleri ve süreçle ilgili sorularınızı görüşün.

Hizmet Bölgeleri

İzmir ve Aydın’da servis talebiniz için bize ulaşın

Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

Hizmet bölgelerini incele

İzmir

İzmir’de listelenen 27 ilçede teknik servis desteği.

Hizmet kapsamı dışında: Beydağ, Kiraz ve Ödemiş.

Aydın

Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında teknik servis desteği.

Sık sorulan sorular

Hoover servis talebi hakkında

Hoover cihazımda iki sorun varsa iki ayrı talep mi anlatmalıyım?

Aynı görüşmede her belirtiyi ayrı açıklayabilirsiniz. Ne zaman başladıklarını ve birlikte görülüp görülmediklerini söyleyin; aralarındaki ilişki teknik değerlendirmeyle netleşir.

Hoover yetkili servisi misiniz?

Hayır. Ege Bölge Teknik Servis Hizmetleri bağımsız özel servistir. Hoover markasının yetkili servisi değildir.

Hoover cihazım için hangi bilgileri paylaşmalıyım?

Aynı cihazda birden fazla değişiklik fark ettiyseniz her birini kısaca anlatın. Belirtilerin aynı anda mı yoksa farklı zamanlarda mı görüldüğünü de paylaşabilirsiniz.

Cihazım için yapılabilecek işlemleri nasıl öğrenebilirim?

Cihaz türünü, modelini ve ihtiyacınızı telefonla paylaşın. İşlem kapsamı cihaz bilgisi ve durumu değerlendirilerek netleştirilir; yalnızca marka adı yapılabilecek işlemleri belirlemez.

Hangi illerde hizmet veriyorsunuz?

İzmir’de listelenen 27 ilçede ve Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz. İzmir’de Beydağ, Kiraz ve Ödemiş hizmet kapsamımız dışındadır. Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

İletişim

Hoover cihazınız için bize ulaşın

Servis talebinizi 7/24 çağrı merkezimize iletebilirsiniz.

Tüm markaları incele →