EGE BÖLGE TEKNİK SERVİS
Indesit Servisi
Indesit cihazınıza ilişkin özel servis talebini telefonla EBTS'ye iletebilirsiniz. Görüşmede cihaz bilgileri ve arıza açıklaması birlikte değerlendirilir.
Servis rehberi
Indesit servis talebinde ekran mesajını doğru aktarın
Görünen mesaj ile çalışma durumunu birlikte paylaşın
Indesit cihazında harf, rakam veya bir uyarı ışığı görüyorsanız bunu belirtin. Işığın sabit mi yanıp sönen mi olduğunu yalnızca mevcut gözleminizden anlatın. Ekranda mesaj olmaması durumunda da sorunun görüldüğü aşamayı paylaşabilirsiniz. Sırf aynı mesajı tekrar görmek için cihazı yeniden çalıştırmanız gerekmez.
Modeli güvenle öğrenebildiğiniz bilgilerle belirtin
Indesit teknik servis görüşmesinde kullanım belgesindeki model veya bildiğiniz cihaz türüyle başlayabilirsiniz. Cihazın iç parçalarına erişerek bilgi aramayın. İlçenizi ve belirtinin başlangıcını paylaşarak değerlendirme adımlarını sorun. Kodun kendisi kesin fiyat, parça ihtiyacı veya onarım süresi belirlemek için tek başına yeterli değildir.
Görüşme öncesi
Varsa ekran mesajını not edin
Güvenle görülebilen ekran mesajını veya model bilgisini telefon görüşmesinde paylaşabilirsiniz. Bu bilgileri okumak için kapağı sökmeyin veya iç parçalara erişmeye çalışmayın.
İlk iletişimde paylaşabilecekleriniz
- Cihazın türü ve biliyorsanız model bilgisi
- Gözlemlediğiniz durum ve ne zaman başladığı
- Cihazın bulunduğu il ve ilçe
Belirti açıklaması tek başına kesin teşhis veya onarım garantisi değildir. Cihazınız için yapılabilecek işlemleri görüşmede sorabilirsiniz.
Servis talebi nasıl ilerler?
İhtiyacınızı paylaşın
Telefonla cihazınızı ve talebinizi anlatın.
Ayrıntıları görüşün
Cihaz bilgisi, arıza belirtisi ve ilçenize göre talebin kapsamı hakkında bilgi alın.
Sonraki adımı netleştirin
Cihazın durumuna göre yapılabilecek işlemleri ve süreçle ilgili sorularınızı görüşün.
Hizmet Bölgeleri
İzmir ve Aydın’da servis talebiniz için bize ulaşın
Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.
Hizmet bölgelerini inceleİzmir
İzmir’de listelenen 27 ilçede teknik servis desteği.
Hizmet kapsamı dışında: Beydağ, Kiraz ve Ödemiş.
Aydın
Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında teknik servis desteği.
Sık sorulan sorular
Indesit servis talebi hakkında
Indesit ekranındaki mesaj kaybolduysa yine anlatmalı mıyım?
Hatırladığınız mesajı ve hangi koşulda göründüğünü paylaşın. Mesajdan emin değilseniz bunu belirtin; tahmini bir kodu kesin bilgi gibi aktarmayın.
Indesit yetkili servisi misiniz?
Hayır. Ege Bölge Teknik Servis Hizmetleri bağımsız özel servistir. Indesit markasının yetkili servisi değildir.
Indesit cihazım için hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Güvenle görülebilen ekran mesajını veya model bilgisini telefon görüşmesinde paylaşabilirsiniz. Bu bilgileri okumak için kapağı sökmeyin veya iç parçalara erişmeye çalışmayın.
Cihazım için yapılabilecek işlemleri nasıl öğrenebilirim?
Cihaz türünü, modelini ve ihtiyacınızı telefonla paylaşın. İşlem kapsamı cihaz bilgisi ve durumu değerlendirilerek netleştirilir; yalnızca marka adı yapılabilecek işlemleri belirlemez.
Hangi illerde hizmet veriyorsunuz?
İzmir’de listelenen 27 ilçede ve Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz. İzmir’de Beydağ, Kiraz ve Ödemiş hizmet kapsamımız dışındadır. Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.
İletişim
Indesit cihazınız için bize ulaşın
Servis talebinizi 7/24 çağrı merkezimize iletebilirsiniz.
Tüm markaları incele →