EGE BÖLGE TEKNİK SERVİS

Profilo Servisi

Profilo markalı cihazınızın teknik servis ihtiyacını EBTS'ye anlatabilirsiniz. Cihazın türünü, bulunduğunuz ilçeyi ve sorunu paylaşarak başvurunuza ilişkin bilgi alın.

Hemen Ara

Servis rehberi

Profilo servisi için bölge ve cihaz bilgisini birlikte paylaşın

İlçenizi başvurunun başında belirtin

Profilo servis talebinizde cihazın bulunduğu il ve ilçeyi söyleyin. Hizmet bölgeleri sayfasındaki kapsamı kontrol etmek, görüşmede konumun daha açık anlaşılmasını sağlar. İşletme adresi ile cihazınızın bulunduğu yer farklı bilgiler olduğundan talebinizin yapılacağı konumu belirtin. Kapsam dışındaki bir adres için planlama yapılacağını varsaymayın.

Bölge teyidinden sonra teknik ihtiyacı anlatın

Profilo cihazınızın türünü, modelini ve sorunun başlangıcını paylaşın. Cihazın değerlendirilmesi, işçilik ve olası parça ihtiyacı hakkında sorularınızı iletin. Hizmet bölgesinde bulunmak, belirli bir saat veya aynı gün onarım garantisi değildir. Zamanlama ve işlem kapsamı, başvurunun ayrıntıları görüşüldüğünde netleştirilmelidir.

Görüşme öncesi

İlçe bilgisini ilk görüşmede paylaşın

Cihazın bulunduğu ilçeyi belirtin ve hizmet bölgeleri listesini kontrol edin. Listelenmeyen bir yer için görüşmeden servis planlaması yapılacağını varsaymayın.

İlk iletişimde paylaşabilecekleriniz

Cihazın türü ve biliyorsanız model bilgisi
Gözlemlediğiniz durum ve ne zaman başladığı
Cihazın bulunduğu il ve ilçe

Belirti açıklaması tek başına kesin teşhis veya onarım garantisi değildir. Cihazınız için yapılabilecek işlemleri görüşmede sorabilirsiniz.

Servis talebi nasıl ilerler?

İhtiyacınızı paylaşın
Telefonla cihazınızı ve talebinizi anlatın.
Ayrıntıları görüşün
Cihaz bilgisi, arıza belirtisi ve ilçenize göre talebin kapsamı hakkında bilgi alın.
Sonraki adımı netleştirin
Cihazın durumuna göre yapılabilecek işlemleri ve süreçle ilgili sorularınızı görüşün.

Hizmet Bölgeleri

İzmir ve Aydın’da servis talebiniz için bize ulaşın

Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

Hizmet bölgelerini incele

İzmir

İzmir’de listelenen 27 ilçede teknik servis desteği.

Hizmet kapsamı dışında: Beydağ, Kiraz ve Ödemiş.

Aydın

Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında teknik servis desteği.

Sık sorulan sorular

Profilo servis talebi hakkında

Profilo servisi için yalnızca İzmir demem yeterli mi?

İlçeyi de belirtmeniz gerekir. Hizmet kapsamı ilçe bazında listelenir; cihazın bulunduğu yeri açıkça paylaşarak talebinizi görüşün.

Profilo yetkili servisi misiniz?

Hayır. Ege Bölge Teknik Servis Hizmetleri bağımsız özel servistir. Profilo markasının yetkili servisi değildir.

Profilo cihazım için hangi bilgileri paylaşmalıyım?

Cihazın bulunduğu ilçeyi belirtin ve hizmet bölgeleri listesini kontrol edin. Listelenmeyen bir yer için görüşmeden servis planlaması yapılacağını varsaymayın.

Cihazım için yapılabilecek işlemleri nasıl öğrenebilirim?

Cihaz türünü, modelini ve ihtiyacınızı telefonla paylaşın. İşlem kapsamı cihaz bilgisi ve durumu değerlendirilerek netleştirilir; yalnızca marka adı yapılabilecek işlemleri belirlemez.

Hangi illerde hizmet veriyorsunuz?

İzmir’de listelenen 27 ilçede ve Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz. İzmir’de Beydağ, Kiraz ve Ödemiş hizmet kapsamımız dışındadır. Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

İletişim

Profilo cihazınız için bize ulaşın

Servis talebinizi 7/24 çağrı merkezimize iletebilirsiniz.

Tüm markaları incele →