EGE BÖLGE TEKNİK SERVİS

Toshiba Servisi

Toshiba cihazınızla ilgili servis talebinizi Ege Bölge Teknik Servis'e aktarabilirsiniz. Cihaz türü, model ve arıza belirtisiyle iletişime geçerek talebin kapsamını öğrenin.

Hemen Ara

Servis rehberi

Toshiba servisi için sorunun görüldüğü koşullar

Hangi kullanım sırasında değişiklik oldu?

Toshiba cihazınızda sorunu ilk açılışta mı, bir süre kullandıktan sonra mı yoksa belirli bir işlevde mi gördüğünüzü anlatın. Önceki günlerde aynı koşullarda normal çalışıp çalışmadığını hatırlıyorsanız paylaşın. Kullanım koşulları talebi açıklamaya yardımcı olur; ancak bu bilgilerden tek başına kesin arıza nedeni çıkarılamaz.

Tekrarlama sıklığını teknik görüşmeye ekleyin

Toshiba teknik servis başvurusunda belirtinin sürekli mi aralıklı mı olduğunu söyleyin. Sorunu yeniden üretmek için cihazı çalıştırmanız gerekmez. Model ve ilçenizle birlikte değerlendirme sürecini ve işlem giderlerini görüşebilirsiniz. Aynı belirtinin farklı modellerde aynı parça veya aynı onarım süresi gerektireceği varsayılmamalıdır.

Görüşme öncesi

Belirtinin görüldüğü koşulları paylaşın

Sorunu hangi kullanım sırasında fark ettiğinizi ve tekrar edip etmediğini anlatın. Cihazı yeniden denemek yerine daha önce gördüğünüz durumu tarif edebilirsiniz.

İlk iletişimde paylaşabilecekleriniz

Cihazın türü ve biliyorsanız model bilgisi
Gözlemlediğiniz durum ve ne zaman başladığı
Cihazın bulunduğu il ve ilçe

Belirti açıklaması tek başına kesin teşhis veya onarım garantisi değildir. Cihazınız için yapılabilecek işlemleri görüşmede sorabilirsiniz.

Servis talebi nasıl ilerler?

İhtiyacınızı paylaşın
Telefonla cihazınızı ve talebinizi anlatın.
Ayrıntıları görüşün
Cihaz bilgisi, arıza belirtisi ve ilçenize göre talebin kapsamı hakkında bilgi alın.
Sonraki adımı netleştirin
Cihazın durumuna göre yapılabilecek işlemleri ve süreçle ilgili sorularınızı görüşün.

Hizmet Bölgeleri

İzmir ve Aydın’da servis talebiniz için bize ulaşın

Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

Hizmet bölgelerini incele

İzmir

İzmir’de listelenen 27 ilçede teknik servis desteği.

Hizmet kapsamı dışında: Beydağ, Kiraz ve Ödemiş.

Aydın

Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında teknik servis desteği.

Sık sorulan sorular

Toshiba servis talebi hakkında

Toshiba sorunu yalnızca bazen gösteriyorsa neyi not etmeliyim?

Hangi kullanım sırasında olduğunu, ne kadar sürdüğünü ve varsa görünen mesajı not edebilirsiniz. Cihazı yeniden denemek yerine önceki gözlemlerinizi paylaşın.

Toshiba yetkili servisi misiniz?

Hayır. Ege Bölge Teknik Servis Hizmetleri bağımsız özel servistir. Toshiba markasının yetkili servisi değildir.

Toshiba cihazım için hangi bilgileri paylaşmalıyım?

Sorunu hangi kullanım sırasında fark ettiğinizi ve tekrar edip etmediğini anlatın. Cihazı yeniden denemek yerine daha önce gördüğünüz durumu tarif edebilirsiniz.

Cihazım için yapılabilecek işlemleri nasıl öğrenebilirim?

Cihaz türünü, modelini ve ihtiyacınızı telefonla paylaşın. İşlem kapsamı cihaz bilgisi ve durumu değerlendirilerek netleştirilir; yalnızca marka adı yapılabilecek işlemleri belirlemez.

Hangi illerde hizmet veriyorsunuz?

İzmir’de listelenen 27 ilçede ve Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz. İzmir’de Beydağ, Kiraz ve Ödemiş hizmet kapsamımız dışındadır. Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

İletişim

Toshiba cihazınız için bize ulaşın

Servis talebinizi 7/24 çağrı merkezimize iletebilirsiniz.

Tüm markaları incele →