EGE BÖLGE TEKNİK SERVİS

Vaillant Servisi

Vaillant markalı cihazınız için bağımsız servis talebinizi EBTS'ye iletebilirsiniz. Model ve mevcut durum hakkında bilgi vererek teknik destek ihtiyacınızı görüşün.

Hemen Ara

Servis rehberi

Vaillant servis talebinde işlem kapsamını netleştirin

Bakım, değerlendirme ve onarım aynı şey değildir

Vaillant cihazınız için bakım hakkında bilgi istiyorsanız bunu belirtin; mevcut çalışma şikâyetinizi ayrıca açıklayın. Teknik değerlendirme, yapılabilecek işlemleri anlamaya yöneliktir ve tek başına belirli bir onarımın kesin yapılacağı anlamına gelmez. Model, belirti ve varsa önceki işlem bilgileriyle hangi desteği aradığınızı açıkça ifade edin.

Süre ve masraf sorularını doğru aşamada sorun

Vaillant teknik servis görüşmesinde ücretin hangi kalemlerden oluştuğunu ve işlem kapsamının ne zaman netleşeceğini öğrenebilirsiniz. Cihaz görülmeden kesin parça ihtiyacı veya tamamlanma süresi beklemeyin. İlçenizi paylaşarak hizmet bölgesi ve başvuru adımlarını görüşün; çağrı merkezinin ulaşılabilirliği ile yerinde işlem zamanı farklı konulardır.

Görüşme öncesi

Talebinizin kapsamını görüşmede netleştirin

İlk iletişimde hangi işlemler hakkında bilgi istediğinizi sorun. Cihaz değerlendirilmeden kesin onarım, parça ihtiyacı veya tamamlanma süresi varsaymayın.

İlk iletişimde paylaşabilecekleriniz

Cihazın türü ve biliyorsanız model bilgisi
Gözlemlediğiniz durum ve ne zaman başladığı
Cihazın bulunduğu il ve ilçe

Belirti açıklaması tek başına kesin teşhis veya onarım garantisi değildir. Cihazınız için yapılabilecek işlemleri görüşmede sorabilirsiniz.

Servis talebi nasıl ilerler?

İhtiyacınızı paylaşın
Telefonla cihazınızı ve talebinizi anlatın.
Ayrıntıları görüşün
Cihaz bilgisi, arıza belirtisi ve ilçenize göre talebin kapsamı hakkında bilgi alın.
Sonraki adımı netleştirin
Cihazın durumuna göre yapılabilecek işlemleri ve süreçle ilgili sorularınızı görüşün.

Hizmet Bölgeleri

İzmir ve Aydın’da servis talebiniz için bize ulaşın

Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

Hizmet bölgelerini incele

İzmir

İzmir’de listelenen 27 ilçede teknik servis desteği.

Hizmet kapsamı dışında: Beydağ, Kiraz ve Ödemiş.

Aydın

Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında teknik servis desteği.

Sık sorulan sorular

Vaillant servis talebi hakkında

Vaillant bakım talebi onarım işlemini de kapsar mı?

Bunu görüşmede ayrıca sormalısınız. Bakım talebinizin yanında mevcut çalışma sorununu da anlatın; onarım gerekip gerekmediği ve kapsamı ayrı netleştirilir.

Vaillant yetkili servisi misiniz?

Hayır. Ege Bölge Teknik Servis Hizmetleri bağımsız özel servistir. Vaillant markasının yetkili servisi değildir.

Vaillant cihazım için hangi bilgileri paylaşmalıyım?

İlk iletişimde hangi işlemler hakkında bilgi istediğinizi sorun. Cihaz değerlendirilmeden kesin onarım, parça ihtiyacı veya tamamlanma süresi varsaymayın.

Cihazım için yapılabilecek işlemleri nasıl öğrenebilirim?

Cihaz türünü, modelini ve ihtiyacınızı telefonla paylaşın. İşlem kapsamı cihaz bilgisi ve durumu değerlendirilerek netleştirilir; yalnızca marka adı yapılabilecek işlemleri belirlemez.

Hangi illerde hizmet veriyorsunuz?

İzmir’de listelenen 27 ilçede ve Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz. İzmir’de Beydağ, Kiraz ve Ödemiş hizmet kapsamımız dışındadır. Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

İletişim

Vaillant cihazınız için bize ulaşın

Servis talebinizi 7/24 çağrı merkezimize iletebilirsiniz.

Tüm markaları incele →