EGE BÖLGE TEKNİK SERVİS

Vestel Servisi

Vestel cihazınız için teknik servis ihtiyacını telefonla EBTS ile paylaşabilirsiniz. Hangi cihaz için destek aradığınızı ve yaşadığınız durumu belirtin.

Hemen Ara

Servis rehberi

Vestel servisi için başvurunuzu cihaz ve konumla tamamlayın

Cihaz türünü başta söylemek neden yararlıdır?

Vestel servis talebinde marka adıyla birlikte hangi cihazı kullandığınızı belirtin. Birden fazla cihazınız varsa sorun yaşanan cihazı netleştirin. Model ve arıza belirtisi, ilk görüşmenin doğru konu üzerinde ilerlemesini sağlar. Elinizde model bilgisi yoksa kullanım sırasında gördüğünüz değişiklikleri anlatmanızla başlayabilirsiniz.

İlçe ve değerlendirme adımlarını görüşün

Cihazın bulunduğu ilçeyi paylaşarak hizmet bölgesini teyit edin. Vestel teknik destek görüşmesinde değerlendirme, olası işlem ve ücret kalemleri hakkında sorularınızı iletebilirsiniz. Başvuru bilgisi verilmesi, belirli bir saatte işlem yapılacağı garantisi değildir. Talebin kapsamı ve zamanlamasını cihazınızın durumu üzerinden netleştirin.

Görüşme öncesi

Görüşmede cihaz ve ilçe bilgisini paylaşın

Telefon görüşmesinde marka ve modelin yanında cihaz türünü ve ilçeyi de belirtin. Kısa bir belirti açıklaması, talebin ilk görüşmede anlaşılmasını kolaylaştırır.

İlk iletişimde paylaşabilecekleriniz

Cihazın türü ve biliyorsanız model bilgisi
Gözlemlediğiniz durum ve ne zaman başladığı
Cihazın bulunduğu il ve ilçe

Belirti açıklaması tek başına kesin teşhis veya onarım garantisi değildir. Cihazınız için yapılabilecek işlemleri görüşmede sorabilirsiniz.

Servis talebi nasıl ilerler?

İhtiyacınızı paylaşın
Telefonla cihazınızı ve talebinizi anlatın.
Ayrıntıları görüşün
Cihaz bilgisi, arıza belirtisi ve ilçenize göre talebin kapsamı hakkında bilgi alın.
Sonraki adımı netleştirin
Cihazın durumuna göre yapılabilecek işlemleri ve süreçle ilgili sorularınızı görüşün.

Hizmet Bölgeleri

İzmir ve Aydın’da servis talebiniz için bize ulaşın

Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

Hizmet bölgelerini incele

İzmir

İzmir’de listelenen 27 ilçede teknik servis desteği.

Hizmet kapsamı dışında: Beydağ, Kiraz ve Ödemiş.

Aydın

Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında teknik servis desteği.

Sık sorulan sorular

Vestel servis talebi hakkında

Vestel talebinde cihaz türü ile ilçeyi neden birlikte vermeliyim?

Cihaz bilgisi teknik ihtiyacı, ilçe bilgisi ise hizmet konumunu açıklar. İkisini birlikte paylaşmak başvurunun kapsamını konuşmayı kolaylaştırır.

Vestel yetkili servisi misiniz?

Hayır. Ege Bölge Teknik Servis Hizmetleri bağımsız özel servistir. Vestel markasının yetkili servisi değildir.

Vestel cihazım için hangi bilgileri paylaşmalıyım?

Telefon görüşmesinde marka ve modelin yanında cihaz türünü ve ilçeyi de belirtin. Kısa bir belirti açıklaması, talebin ilk görüşmede anlaşılmasını kolaylaştırır.

Cihazım için yapılabilecek işlemleri nasıl öğrenebilirim?

Cihaz türünü, modelini ve ihtiyacınızı telefonla paylaşın. İşlem kapsamı cihaz bilgisi ve durumu değerlendirilerek netleştirilir; yalnızca marka adı yapılabilecek işlemleri belirlemez.

Hangi illerde hizmet veriyorsunuz?

İzmir’de listelenen 27 ilçede ve Aydın’ın 17 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz. İzmir’de Beydağ, Kiraz ve Ödemiş hizmet kapsamımız dışındadır. Talebinizde bulunduğunuz il ve ilçeyi belirtin.

İletişim

Vestel cihazınız için bize ulaşın

Servis talebinizi 7/24 çağrı merkezimize iletebilirsiniz.

Tüm markaları incele →